Service und Support

Service Support Oriented

 

Wir wollen unsere Kunden auf lange Sicht unterstützen.

 


Wir erkennen die Probleme und Vorstellungen des Kunden und bieten dafür Lösungen.

Den Anforderungen unserer Kunden entsprechen wir durch unser After-sales Service-Angebot, durch unser Netzwerk an ausgebildeten Ingenieuren und Service-Technikern und durch unsere umfassende Logistik.  Durch unsere Dienstleistungsorientierung erfüllen wir nicht einfach nur die Kundenerwartungen, sondern übertreffen diese vielmehr. Das in diesem Bereich herausragende Rund-um-die Uhr-Fernüberwachungs- und Diagnosesystem (24/7), LIFE.net, bietet unseren Kunden die kontinuierliche Nutzung unserer gesamten service-basierten Erfahrungen, während des gesamten Produktlebenszyklus.  
Um den Wert für unsere Kunden zu steigern, um das Wissen und die Fähigkeiten unserer Mitarbeiter zu steigern und um die Firmenstrategie als Spitzenanbieter im Bereich der sicheren Stromversorgung permanent unter Beweis zu stellen, bietet die Chloride Academy fortlaufende Trainings- und Weiterbildungskurse für die Angestellten weltweit an. 

 

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