Presentación de la Academia Chloride: la primera universidad corporativa para soluciones de protección eléctrica

Las universidades corporativas son un fenómeno reciente que, hasta hace pocos años, no eran tan comunes en Italia debido a la estructura industrial del país, consistente en un alto porcentaje de pequeñas y medianas empresas, lo cual no favorece el nacimiento de educación interna profesional. Recientemente algunas compañías han reconocido el valor del crecimiento profesional de sus empleados para la mejora del negocio y han creado estructuras educativas internas. 

Chloride, siguiendo iniciativas establecidas para la satisfacción del cliente y un alto nivel de servicio e innovación en sus soluciones, ha acelerado este proceso y ha creado la Academia Chloride, la primera universidad corporativa en el sector de la protección eléctrica.

El centro de la Academia Chloride se halla en Italia, más precisamente en Castel Guelfo, cerca de Bolonia con la división Chloride UPS Systems de Chloride Group, compañía multinacional registrada en la Bolsa de Londres y un líder en soluciones de protección eléctrica para cargas críticas (sistemas de alimentación ininterrumpida, inversores, conversores, acondicionadores, etc.). Esta base ofrece una estructura central donde el desarrollo de estrategias para el crecimiento profesional de todo el grupo se definen, que además tiene otras delegaciones en países como Brasil, Argentina, EE. UU., Rusia, Turquía, Dubai, India, Tailandia, China y Australia.

La Academia representa la capacidad de innovación de Chloride, una estrategia que añade valor a nuestros recursos humanos, dando mayor potencial a los procesos corporativos y soluciones que después, se convierten en valor para los clientes. Esto demuestra una acción distinta de la continuidad en el negocio, dirigido a comprender la importancia del crecimiento educativo del individuo en relación a un método definido.

¿Por qué una Academia?

Las universidades corporativas, normalmente definidas como estructuras de gestión o educación técnica, creadas por las compañías, tienen diversos métodos de desarrollo: colegio, escuela o academia. Chloride ha decidido articular la actividad educativa a través de una Academia, ya que aporta un papel más proactivo o al menos uno que contribuya a las estrategias corporativas y cree un eje de conocimiento para la compañía al completo. Además, la Academia fomenta la creación de valor, en términos de investigación y desarrollo de nuevos conocimientos, permitiendo así el poder compartirlo. Los principios generales de la Academia Chloride son, de hecho, aquellos que aumentan el actual know-how de la compañía, aportando nuestros valores únicos que nos diferencian en todo el Grupo Chloride a través de programas unificados que están disponibles para todos, en cualquier lugar, en cualquier momento.

La Estructura Organizativa

La Academia Chloride está dirigida por Roberta Gentile, que cuenta con más de 10 años de experiencia en el campo de la educación universitaria, responsable de la coordinación e implantación de las directivas del Consejo de la Academia. El Consejo se compone de directores a nivel internacional que cubren roles estratégicos en el grupo y está presidido por Keith Hodgkinson, CEO de Chloride Group y decano de la Academia Chloride. El Consejo tiene la función de coordinar las estrategias corporativas y la actividad educativa de la institución, nombrando a los miembros del Comité Técnico y recopilando información en relación a las necesidades educativas del Grupo and priorizando las acciones para el futuro. Los Comités Técnicos especializados desarrollan los programas de formación para los grupos profesionales específicos, llevando las diversas competencias y áreas de conocimiento desde las delegaciones locales. El personal docente es mayoritariamente interno, creado por instructores internacionales que han sido formados internamente. Los profesores comparten sus conocimientos con los “estudiantes”, monitorizando su aprendizaje, suministrando información adicional, discutiendo y resolviendo problemas y ofreciendo ayuda práctica, consejo y asistencia.

Cursos y métodos de enseñanza

La preparación y enseñanza de los cursos tiene lugar en Italia, en la sede central de la Academia. Se han desarrollado siguiendo los requerimientos de áreas profesionales específicas y pueden ser obligatorios o creados bajo solicitud. Las principales áreas de enseñanza han sido establecidas de la siguiente manera::

• Modelo de Negocio de Chloride. Este módulo ofrece una visión general del mercado del SAI, tratando los retos, drivers, restricciones y competidores de forma detallada.
• Preventa. Este módulo guía a los candidatos a través de dos posibles secciones, básica y avanzada, para adquirir las competencias básicas que necesitarán en su línea de trabajo. A los candidatos también se les introduce en los criterios de selección de los SAIs y diseños de proyectos de baterías..
• Ventas. Este módulo guíará a los candidatos a través de una presentación general del portfolio completo de Chloride y también presentará un análisis competitivo de varios productos. Los candidatos también serán iniciados en las diversas aplicaciones (energía, retail, finanzas, industrial…).
• Post-venta. Este módulo hará que los candidatos puedan tener una comprensión de todos los aspectos importantes sobre el funcionamiento, mantenimiento y servicio del SAI, como el uso, la instalación, el análisis de fallos, cuestiones medioambientales y seguridad.

Las lecciones son tanto teóricas como prácticas, combinando aprendizaje en aulas y enseñanza online a través de un portal de e-learning. Los métodos innovadores de enseñanza son utilizados, como el “learning by doing”, que incluye múltiples ejercicios que requieren la participación del alumno. Además de las herramientas convencionales, están disponibles otros instrumentos como chat rooms, grupos de noticias y fora a través del portal online como incentivo para la participación e involucración del estudiante. Actividades como las tutorías se ofrecen online, permitiendo que los estudiantes estén acompañados a lo largo de su crecimiento profesional con una simple transferencia de experiencia y conocimientos de senior a junior.

Las actividades iniciales

El primer paso de la Academia Chloride es la definición de las mejores prácticas presentes en el grupo y en el mapa del conocimiento y competencias de la compañía, permitiendo una creación y desarrollo eficiente de los cursos educativos. Dentro de poco, el primer curso educativo empezará para los formadores para comunicar y compartir los objetivos y contenidos, la filosofía de la Academia y los contenidos de enseñanza. Poco después, empezará el primer curso de pre-venta, con unos 50 empleados del grupo.

Ventajas de la Academia Chloride

• Acceso directo a los últimos conocimientos en el campo y las más avanzadas técnicas de aprendizaje y servicios disponibles actualmente.
• Programas de formación coherentes, ofreciendo conocimientos accesibles en todos los niveles de la compañía
• Técnicas de aprendizaje prácticas integradas con actividades diarias
• Formación continua en curso, que puede ayudar a los candidatos en todos los niveles que vayan alcanzando en su carrera y desarrollo profesional
• Monitorización del currículum de formación y programas con continuos feedbacks y medición de resultados
• Contenidos y servicios que están adaptados y personalizadas para cubrir las necesidades individuales
• Máximo rendimiento en la gestión del ciclo de aprendizaje.

Objectivos

La Academia está dirigida a los 1500 empleados del Grupo Chloride, pero también está abierta a dar las mismas oportunidades educativas a los 4500 empleados de los diversos socios de negocio de Chloride.

El objetivo a corto plazo de la Academia involucrará a unas 1500 personas en la actividad educación en todo el mundo, garantizando cada año:

• La educación de 300 personas en todo el mundo, a a través de cursos a largo plazo con aprendizaje mixto
• La educación de 500 personas con cursos presenciales de una semana
• Más de 1000 horas de educación online a través del portal de e-learning