L'expertise service

Le Service Technique Chloride fournit une approche proactive de la gestion de la protection électrique, ce qui vous permet de vous focaliser sur votre activité. Chloride apportera un soin tout particulier dans la réalisation de vos projets afin de vous livrer une solution clés en main et vous apporter son support durant toute la durée de vie du produit.

Le Service Après Vente opérationnel Chloride s'appuie sur des hommes rigoureux et respectueux de la tâche qui leur est confiée et sur une technologie de pointe dans le secteur des ASI.
Nous savons répondre aux exigences de nos clients en intervenant en dehors des heures normalement ouvrées si nécessaire, grâce à une équipe de techniciens hautement qualifiés, répartis sur sept secteurs en France.
Nos équipes sont expérimentées à la maintenance multiconstructeur.


Une équipe de professionnels a votre service …

Ingénieurs, techniciens, formateurs, supports techniques, hot-liners et interlocuteurs sédentaires

 

Le service après-vente opérationnel est composé :

  • D’ingénieurs mobiles pour la prise en charge et le suivi des grands projets, des recettes usines, des audits et expertises, du support aux techniciens itinérants ;
  • Des techniciens itinérants repartis en France :

- Nord

- IDF

- Ouest

- Sud-Ouest

- Sud-Est

- Lyon

- Est 

 

  • Capables de se relayer, pour les mises en service et les formations utilisateur, les visites de maintenance préventive et les réparations sur site et en atelier, les urgences et les astreintes;
  • Des formateurs pour le premier niveau technique d’intervention sur nos équipements;
  • Des Hot Liners pour la gestion des appels techniques client et la télésurveillance (LIFE.Net);
  • Des assistantes pour la gestion des contrats de maintenance préventive (plus de 2100 contrats);
  • Un réseau de partenaires agréés et formés aux produits Chloride en France;