Numero uno in Italia

Alla progettazione e alla costruzione di UPS tecnologicamente evoluti, Chloride affianca una competenza altrettanto vitale: la professionalità del Servizio al Cliente. Richiedi preventivo o informazioni
Chloride effettua oltre 23.000 visite di assistenza ogni anno.

I tecnici Chloride

Servizio Chloride: una struttura organizzata ed efficiente 

  • una presenza capillare sull’intero territorio nazionale, isole incluse
  • 83 addetti al Servizio Clienti di cui 58 tecnici sul campo, distribuiti in tutte le regioni italiane
  • capacità di intervento anche entro 2 ore dalla chiamata, 24h/24 7/7
  • 40 magazzini di ricambio, con disponibilità immediata dei pezzi originali
  • Tecnici con esperienza pluridecennale
  • Corsi di formazione e aggiornamento periodici


 

Gli specialisti del servizio

L’obiettivo è proporre Servizi di Assistenza ad hoc che garantiscano la gestione ottimale dell’UPS:

  • consulenza progettuale
  • valutazione del sito e risoluzione degli eventuali problemi di accessibilità
  • test di collaudo
  • corretta installazione e messa in servizio
  • consegna della documentazione di test e dei manuali operativi
  • risoluzione tempestiva degli imprevisti: tecnici esperti sempre a disposizione per consigliare su eventuale riparazione, sostituzione o upgrade dell’apparecchiatura esistente
  • diagnostica remota per una completa sorveglianza 24/7/365 delle apparecchiature in funzione
  • gestione dell'intero ciclo di vita delle batterie: analisi batterie, disinstallazione batterie obsolete, installazione e verifica delle nuove, smaltimento
  • conformità alle normative
  • migliore rapporto prezzo/prestazione
  • formazione del personale del cliente, su richiesta.

 

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