Servizio e assistenza al cliente

Supportiamo i clienti a lungo termine attraverso una rete capillare di tecnici.

Anticipiamo e superiamo le aspettative dei clienti.

Sosteniamo i clienti nel lungo termine attraverso un servizio post vendita e di supporto basato su una rete capillare di tecnici dedicati.
Il nostro forte orientamento al supporto tecnico ci consente non solo di soddisfare i bisogni del cliente ma anche di anticiparli e superarli.
Per offrire un valore ancora maggiore ai nostri clienti, incrementare le conoscenze e competenze del nostro team e sostenere così la strategia di leadership dell’azienda, Chloride Academy offre una formazione continua ai dipendenti Chloride in tutto il mondo.

Alcuni commenti dei nostri clienti:

"L’avvio del rapporto con Chloride risale a circa vent’anni fa. Da allora la collaborazione è sempre stata ottima. Ogni necessità è stata risolta in breve tempo grazie alla pronta risposta dei tecnici che hanno saputo fornire soluzioni adeguate alle nostre esigenze."
Marchesi Antinori

“Abbiamo avuto occasione per testare l’assistenza Chloride, sia per anomalie nel funzionamento sia per consigli tecnici e siamo sempre rimasti soddisfatti.”
Ospedale Pediatrico Meyer

"Sono molto soddisfatto di questi UPS e del servizio che Chloride offre"
SKY

“Perchè Chloride? Penso che un fattore capace di orientare la nostra scelta sia stato l’assistenza. Non è sufficiente comprare l’UPS, occorre che funzioni bene nel tempo ed il servizio post vendita proposto da Chloride aveva delle caratteristiche vantaggiose rispetto ai concorrenti. Mi riferisco in particolare al telemonitoraggio LIFE degli UPS: credo siano stati i primi sul mercato ad avere una control room che consente una manutenzione preventiva puntuale e un intervento tempestivo”
CINECA