Oferta
Chloride Academy oferuje ekskluzywne i obszerne kursy wsparcia technicznego, sprzedaży oraz opieki serwisowej. Wszystkie szkolenia są dostosowane do różnych wymagań pracowników Chloride.
|
|
Każdy temat zawiera moduły, które zostały przygotowane przez Komitet Techniczny, aby dostarczyć pracownikom Chloride zwarty i efektywny program treningowy. |
Materiały do nauki zawierają informacje techniczne oraz studium przypadków dostarczając studentom obszerny zasób materiałów.
Kurs wsparcia technicznego (pre-sales)
Kursy wsparcia technicznego kierowane są do inżynierów będących wsparciem zarówno dla handlowców jak i klientów w tematach UPS i systemów przemysłowych. Aby sprostać potrzebom i wymaganiom inżynierów uczestniczących w szkoleniu, przygotowano dwa poziomy kursu.
Pod koniec podstawowego kursu wsparcia technicznego uczestnik będzie w stanie poradzić sobie z codziennymi zapytaniami i sytuacjami wymagającymi analizy specyfikacji klienta, wyboru optymalnego rozwiązania i jego uzasadniania. Dodatkowo będzie w stanie zrozumieć podstawowe zagadnienia dotyczące testów fabrycznych, dostawy i instalacji oraz będzie posiadał wiedzę, aby odpowiadać na pytania zadane przez klientów/konsultantów.
Zaawasowany kurs wsparcia technicznego jest bardziej szczegółowy. Po zakończeniu kursu uczestnik będzie w stanie poradzić sobie z najbardziej złożonymi aplikacjami oraz dyskutować na tematy techniczne dotyczące UPS i systemów przemysłowych, a także będzie posiadał rozszerzoną wiedzę pozwalającą zrozumieć i znaleźć najlepsze rozwiązanie dla klienta. Obydwa poziomy kursu zawierają „zdalną” naukę, w czasie której uczestnicy, wraz z trenerem, pracują nad głównymi tematami modułów oraz wykonują ćwiczenia i dokonują sudium poszczególnych przypadków. Pod koniec każdej sesji odbywa się test z danego modułu.
Kurs opieki serwisowej
Kurs opieki serwisowej jest skierowany do inżynierów, którzy zajmują się instalacją produktów, opieką nad umowami serwisowymi i prowdzą prace naprawcze.
Dla każdego produktu Chloride przygotowano dwa poziomy kursu: podstawowy i zaawansowany.
Pod koniec kursu podstawowego uczestnik będzie w stanie ukończyć wszystkie prace związane z instalacją i rutynowym przeglądem konkretnego UPS, podczas gdy po kursie zaawansowanym będzie w stanie analizować zachowanie się sprzętu i identyfikować poblemy.
Oba kursy, podstawowy i zaawansowany zawierają eksternistyczną część nauki, w czasie której kursanci nabywają teoretycznej wiedzy na temat każdego produktu używając interaktywnej platformy. Takie podejście pozwala inżynierom serwisowym ukończyć kurs, ćwiczenia i testy z pomocą trenera, który wspiera ich podaczas całej nauki.
Finalne zajęcia z opieki serwisowej mają miejsce w akredytowanych centrach szkoleniowych oferujących efektywne szkolenie praktyczne dzięki wielu udogodnieniom i wysokiej dostępności urządzeń.
Kurs sprzedaży
Kursy sprzedaży mają na celu przygotowanie inżyniera do prezentowania i sprzedaży technologii Chloride, jego produktów i usług.
Zgodnie ze specjalizacją handlowaca różnorodne tematy zostały przygotowane w celu objęcia swoim zasięgiem: sprzedaży dużych mocy, sprzedaży małych mocy, sprzedaży kontraktów serwisowych i zarządzania projektami. Dla tego kursu przygotowano dwa poziomy: podstawowy i zaawansowany.
Pod koniec kursu podstawowego uczestnik będzie w stanie zrozumieć, zidentyfikować i wykorzystać różne technologie oraz produkty, zgodnie z wymaganiami i oczekiwaniami klienta, sprzedawać , zarządzać projektami i kontraktami serwisowymi.
Kurs zawansowany pozwoli uczestnikowi zrozumieć w najmniejszych szczegółach technologię zaimplementowaną w produktach Chloride oraz korzyści z niej wynikające. Dodatkowo będą posiadali rozszerzoną wiedzę umożliwiającą przygotowanie atrakcyjnej oferty, zgodnej z wymaganiami Klienta, oraz przedstawienia jej jako kompletnego rozwiązania ochrony zasilania.
Kursy sprzedaży zawierają „zdalną” naukę, w czasie której kursanci zdobywają wiedzę na temat zagadnień technicznych, produktów i usług Chloride poprzez wykonywanie ćwiczeń i zapoznawanie się z materiałami multimedialnymi. Wszystko to w asyscie trenera.

