Serviço de manutenção em campo
Estamos comprometidos no suporte do produto e compreensão das necessidades de nossos clientes para otimizar o desempenho e disponibilidade do UPS.
Nossos pacotes de manutenção ajudam você a manter o seu UPS com máxima eficiência.
Contratos de serviço
Um contrato de serviço dá a você total compromisso da Chloride para:
- Programar visitas de manutenção preventiva, de acordo com o seu plano de manutenção
- Manter o seu UPS Chloride com máxima eficiência
- Fornecer suporte técnico integral
Linha direta de Suporte
O acesso 24x7 a especialistas da Chloride oferece a você total suporte técnico, tais como:
- Compreensão de eventos do UPS
- Análise de status e alarmes de falha
- Diagnóstico do equipamento e subconjuntos
- Resolução de problemas remotamente
- Auxílio para reiniciar o sistema
A linha direta de suporte técnico está disponível através de um contrato de serviço e é acessível 24 horas por dia, 7 dias por semana através de uma linha telefônica dedicada.
Optar por um dos nossos pacotes de manutenção ajuda você a:
- Maximizar a confiabilidade do UPS ao longo de todo o ciclo de vida
- Reduzir riscos de paralisação
- Considerar o gerenciamento de risco a um custo fixo
- Seguir uma abordagem pró-ativa em relação a recuperação em caso de falhas
- Controlar suas despesas de manutenção
- Obter benefícios do suporte técnico 24x7
- Obter tarifas preferenciais em peças de reposição e visitas de reparo
- Maximizar a lucratividade através de redução de tempo inoperante