Serviços de manutenção no local
Estamos empenhados na assistência aos nossos produtos e em compreender as necessidades dos nossos clientes para optimizar o desempenho e a disponibilidade dos sistemas UPS.
Os nossos pacotes de manutenção ajudam os clientes a manter o sistema UPS num grau máximo de eficiência.
Contratos de assistência
Um contrato de assistência proporciona-lhe o compromisso total da Chloride em:
- programar visitas de manutenção preventiva, de acordo com o seu plano de manutenção
- manter o seu sistema UPS da Chloride num grau máximo de eficiência
- proporcionar um suporte técnico completo
disponibilizar uma linha directa de suporte
O acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, aos técnicos da Chloride proporciona um suporte técnico completo tal como:
- A compreensão dos eventos ocorridos no sistema UPS
- A análise ao estado e aos alarmes das avarias
- O diagnóstico do equipamento e dos subconjuntos
- A resolução remota dos problemas
- O auxílio na reinicialização do sistema
A linha directa de suporte está disponível por intermédio de um contrato de assistência, sendo disponibilizada 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de uma linha telefónica dedicada.
A selecção de um dos nossos pacotes de manutenção ajuda a:
- Maximizar a fiabilidade do sistema UPS ao longo do respectivo ciclo de vida útil
- Reduzir os riscos de avarias
- Assegurar os riscos de assistência a custos fixos;
- Fornecer uma abordagem proactiva para a recuperação de eventuais falhas.
- Controlar os custos de manutenção
- Beneficiar de suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Obter tarifas preferenciais em peças sobresselentes e visitas de reparação
- Maximizar a rentabilidade por intermédio de períodos de inactividade minimizados