Maliyetin azaltılması

Anında sorun tespiti

Acil bir durum meydana geldiğinde, 7/24 izleme istasyonundaki uzman bir LIFE.net mühendisi yapılması gereken bir sonraki eylemi belirlemek için anında analiz yapar.
Operatör, yapılacak en uygun şeyin ne olduğuna karar vermek için müşterinin atanmış temsilcisiyle irtibat kurar.
Gerekirse servis mühendisi tesise acil bir ziyaret yapabilir.

Acil bir durumda müşterinin isteği üzerine bir servis mühendisi tesise gönderilebilir.
Arıza tespit özelliği, servis mühendislerinin tesise varmadan önce, müşterinin sorununu doğru bir şekilde analiz etmesini sağlayarak "ilk gidişte onarım" hızını arttırır.