服务和维护
我们对应急电源管理的服务项目表示我们能对各个厂家生产的所有型号的设备进行服务和维护工作。
我们按照所推荐的维护安排表来定期展开服务和维护工作,可以使系统的使用寿命最大化,并且能降低零件过早损坏而带来的损失。
我们可以根据您的需求为您量身定做维护计划,确保我们所提供的解决方案完全适合您的具体情况。
如发生故障,您仅需给我们24小时有人驻守的维修中心致电,我们就会及时按规定派遣一位Chloride 的工程师进行相关处理。我们的工程师全天候24小时待命,全年无休。
Chloride 有严格的故障报修响应时间,在当地的仓库中储备大量重要备件,以便能在第一时间发货。我们的目标是: “一次性解决问题”,从而可以使您的应急电源设备在最短的时间内恢复到正常的操作状态。LIFE.net系统有助于我们对您的系统故障进行分析,并为我们的技术资源提供支持,从而实现我们的目标。
我们的系统工程师和技术支持人员都受过正规的等级评定,拥有在特定环境中工作的资质,其中包括高保卫区域、限制进入区域以及其他一些因客户的业务活动而带来高风险的区域,如铁路、机场和军用设施等。
Chloride 服务合同
我们的合同操作方法灵活多样,可以满足不同客户的需求,主要包括下列工作范围:
- 制定统筹、精心策划的定期维护计划
- 制作定期工程报告和建议
- 对应急电源系统的技术评估
- 备件供货的管理
- 应急机制,包括事先约定的现场响应时间
- 提供每天24小时/每周7天的技术支持“热线”