Chloride 的服务能力
Chloride 制订有大量的服务标准和客户特定服务项目，旨在为用户提供最可靠的应急电源系统和最高等级的客户服务水平。
在发展大量的服务项目来满足应急电源系统的整个需求同时，Chloride 也意识到管理三个重要核心的重要性：
- 资源
- 物流
- 技术
与Chloride 合作，客户可以得到这些应急领域管理方面的专业知识保证，我们还为客户提供一流的服务、规范的操作，可以使他们对我们的应急电源系统充满信心。
资源
Chloride 拥有众多外勤服务工程师和技术人员，他们都会在公司的克劳瑞德学院（Chloride Academy）接受定期的培训和发展训练，用于开发新的电源方案，从而使公司在UPS 业内始终处于领先地位。Chloride 拥有一个集中式服务中心，每天24小时/每周7天有人驻守并为客户提供所需的技术支持、问题诊断和解决方案。
物流
我们的技术资源可以在事先约定的响应时间内每天24小时/每周7天在现场提供支持。分布在世界各地的各种备件时刻准备着发货，旨在实现第一次维修便能成功的目的，从而使您的设备的正常工作时间最大化。 物流支持内容一直延伸至租用设备的可用性、专员的交通和大范围的分支库存等方面。
技术
LIFE. net以市场为导向，是一个用于UPS 和柴油发电机的远程监控和诊断系统。它可以为您的应急电源安装情况提供每天24小时/每周7天的实时性能监控，它还可以将您的安装情况直接连入每天24小时/每周7天服务中心，并能发出预防和故障警报，从而使您的系统可用时间最大化。一旦LIFE. net发出警报，我们会立即作出回应，我们的专家会根据其提供的信息做出专业分析，从而使我们的技术支持团队能够及时诊断问题并执行解决方案。
LIFE.net与Chloride 其他产品、软件连接解决方案和各种服务项目相结合，从而使客户对我们应急电源系统的整体性和安全性充满信心。